Das 2-Sterne-Crystal Inn Niagara-Fälle liegt in unmittelbarer Nähe vom Cham Shan Tempel, und zwar ungefähr 5 Fußminuten von hier entfernt.
Der Gasthof liegt 250 Meter von der Whirlpool Rapids Bridge und ist auch in einer 450 Meter Entfernung vom Bahnhof Niagara Falls (Ontario). Das Erlebnisbad Fallsview Indoor Waterpark liegt ungefähr 25 Gehminuten entfernt. Der White Water Walk befindet sich in der Nähe vom Crystal Inn Niagara-Fälle. Die Bushaltestelle Souvenir City ist rund 150 Meter entfernt.
Jedes der 35 Zimmer ist mit einer Klimaanlage sowie einem Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen ausgestattet. Zu den Extras gehören eine getrennte Toilette und eine Dusche im Bad. Gäste können zudem eine getrennte Toilette und eine Dusche nutzen und sich über Annehmlichkeiten wie einen Haartrockner und Badelaken freuen.
Das Restaurant Ihop bietet amerikanische Gerichte in einer Entfernung von 5 Minuten zu Fuß vom Crystal Inn.